O que aconteceu
Bom dia. Estou solicitando a devolução dos meus produtos no dia 18/09, pelo whatsapp, data que recebi minhas duas calças, e no dia 21/09, pelo e-mail. Inicialmente solicitei a troca de uma das calças e a devolução da outra (comprei duas). Mas, devido ao tempo que solicitei e ainda não tive retorno, estou com receio do tempo que irá levar para realizar a troca da calça solicitada. Então pedi a devolução das duas calças e estorno do valor de ambas. Hoje, 10 dias após a *******, continuo sem resposta pela Allvorada.