Não respondida

Não recebi o reembolso do show cancelado e não consigo contato

ALMA PRODUCOES E ENTRETENIMENTO

cidade: Juiz de Fora

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O que aconteceu

Tivemos o show cancelado no dia no evento (11/09/2026) e abrimos o pedido de reembolso de 2 ingressos, já que não temos uma nova data para o evento. Recebemos um e-mail informando que estava em análise, porém não tivemos mais retorno. Outras pessoas que abriram o pedido depois de nos já receberam o reembolso e agora nos não conseguimos mais contato com eles em nenhum opção. Por chat ficamos aguardando sem nenhuma interação por parte deles, pelo telefone disponível no site não direciona para atendimento e encerra a chamada em todas as opções disponíveis e nenhum outro e-mail foi respondido. Solicito que façam a devolução o quanto antes, a forma de pagamento escolhida para pagar os ingressos foi via Pix! Conta Pix para devolução: *****

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