O que aconteceu
Fiz uma compra paguei pelo frete rápido que é mais caro para chegar rápido para presente de aniversário
Nao recebi o pedido e ja conversei várias vezes no site que simplesmente nao retorna sobre a entrega!
Nao COMPREM !!! É UM DESCASO O ATENDIMENTO E RETORNO PARA O CLIENTE! FUI [Editado pelo Reclame Aqui]!
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4Interações da reclamação
Alô Bebê - Loja Online respondeu
20/10/2026 às 10:03
Em atenção à Sra. Patricia e ao site Reclame Aqui, lamentamos que sua experiência em nosso site não tenha sido satisfatória, especialmente pelo presente não ter sido entregue na data em que almejava.
Identificamos um atraso na entrega por parte da transportadora, que deveria ter sido realizado até o dia 15/10/26. Eles conseguiram efetivar a entrega apenas no dia 19/10/26.
Gostaríamos de ressaltar que a entrega escolhida pela cliente no momento da compra não foi a modalidade de "frete rápido". É possível que tenha escolhido o frete "comum" por engano.
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente
SAC Alô Bebê - Loja Virtual
(11) 3648-3000