Nome indevidamente negativado no SPC por dívida inexistente

Respondida
Barueri - SP
31/05/2026 às 17:14
ID: 250174405
meu nome foi inserido no SPC por uma dívida que nolao tenho , comprei uma vez nesta empresa e paguei tudo , não sei pq meu nome está no SPC e ainda foi inserido na data ***** se tivesse dívida deveria está desde da data da compra né que foi em 2021 , peço que seja retirado meu nome imediatamente pois irei tomar as medidas cabíveis e entra com processo contra essa empresa
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Resposta da empresa
04/06/2026 às 10:46
Olá, Vanessa.
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