O que aconteceu
O Anuncio diz que em caso de finalizar o curso e não estar fluente, ele devolve o dinheiro, entretanto, fiz todo curso e não foi o suficiente, não atendeu as expectativas, e toda tentativa de contato foi frustrada.
Quero que entrem em contato comigo, para entender as clausulas destinadas a insatisfação anunciadas no instagram e no momento da compra do curso.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Aloud - Matheus Jerke respondeu
09/10/2026 às 14:04
Olá, Douglas! Tudo bem?
Sentimos muito que sua experiência com o curso não tenha correspondido às suas expectativas e agradecemos por compartilhar seu feedback conosco.
Sobre a Garantia de Fluência, esclarecemos que ela possui critérios específicos de elegibilidade, incluindo a conclusão de 100% do curso, conforme as condições informadas. Em nosso levantamento interno no sistema, identificamos que aproximadamente 24% do conteúdo foi realizado.
De toda forma, entendemos a importância dos pontos apresentados por você no nosso Canal de Suporte, e reforçamos que cada situação merece atenção e cuidado. Estamos seguindo com a melhor alternativa e continuamos pontualmente disponíveis para esclarecer as dúvidas e conduzir o atendimento da melhor forma possível.
Agradecemos pela oportunidade de conversar e nos apresentar seu lado. Seguimos à disposição!
Atenciosamente,
Equipe Aloud Matheus Jerke