Atraso na entrega e falta de resposta da loja
Respondida
Porto Velho - RO
11/08/2026 às 16:54
ID: 256201843
Fiz uma compra nessa empresa no dia 05 até agora não foi enviado as peças para meu endereço e ninguém responde o meio de comunicação o watts app não tenho resposta
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Resposta da empresa
11/08/2026 às 17:11
Olá! Tudo bem?
Pedimos desculpas pela demora no envio do seu pedido.
Nos últimos dias tivemos um volume de pedidos acima do normal devido à campanha de Dia dos Pais e, juntamente com o final de semana, isso acabou gerando um pequeno atraso em nossa expedição e também um volume maior de atendimentos no WhatsApp.
A situação já foi normalizada e o seu pedido foi enviado hoje. As informações de rastreamento também serão disponibilizadas para que você possa acompanhar a entrega.
Pedimos desculpas novamente pela demora e agradecemos pela compreensão. Seu pedido já está a caminho.