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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.8/10.

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Esta empresa recebeu 103 reclamações.
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Respondeu 95.1% das reclamações recebidas.
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0 reclamações aguardando resposta.
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83 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 7.65.
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Dos que avaliaram, 85.5% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 95.2% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 10 dias e 18 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Reclamações

Compra não rastreada e sem resposta da empresa

Realizei uma compra com esta empresa e recebi um código de rastreio para acompanhamento da entrega. No entanto, ao tentar con...

RespondidaHá 17 dias
Insatisfação com pulseira: Atraso na entrega, baixa qualidade, recusa de reembolso de devolução e má comunicação

Realizei a compra de uma pulseira e, desde então, enfrentei diversos problemas. Houve atraso na entrega, dificuldade extrema ...

RespondidaHá 22 dias
Não respondem e-mail e WhatsApp para troca ou devolução de pulseira que não serviu

Fiz uma compra on LINE e a pulseira não serviu solicitei a troca ou devolução mas ninguém respondeu ao email no ZAP a pessoa...

RespondidaHá 1 mês
Demora no estorno após devolução de produto com defeito

Fiz uma compra com este estabelecimento chegou tudo certinho porém não gostei do produto acabamento muito ruim qualidade das ...

RespondidaHá 1 mês
Demora na resolução e falta de resposta sobre estorno no atendimento via *****

mandei msg tem 4 dia perguntando do meu [Editado pelo Reclame Aqui] e ninguem me fala nada. vcs visualiza e nao responde no [...

RespondidaHá 1 mês
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