Aluno solicita acordo para regularizar mensalidade em atraso e retornar às atividades da academia
Não respondida
Aracaju - SE
20/07/2026 às 21:53
ID: 254407377
Sou aluno da Alpha e estou com uma mensalidade em atraso. Passei por alguns problemas pessoais e, por isso, acabei me afastando das atividades por um período.
Durante esse tempo, a cobrança recorrente continuou programada, porém o cartão cadastrado não conseguiu processar o pagamento, e eu não percebi que a mensalidade havia ficado em aberto.
Quando decidi retornar aos treinos, cerca de um mês depois, paguei a mensalidade acreditando que já poderia voltar a frequentar a academia. Porém, fui informado de que ainda existe a cobrança referente ao mês em que não consegui treinar.
Infelizmente, neste momento, minha condição financeira não permite pagar duas mensalidades de uma só vez (a em atraso e a do mês atual). Eu só consigo arcar com uma mensalidade no momento.
Gostaria muito de voltar a treinar, pois gosto bastante da estrutura e do atendimento da Alpha. Por isso, peço que, se possível, analisem meu caso e verifiquem a possibilidade de um acordo, seja abonando essa mensalidade em atraso, parcelando o valor ou encontrando outra solução que permita meu retorno às atividades.