Aplicativo não permite visualizar/agendar aula em outras unidades para além da de origem
Respondida
Salvador - BA
24/07/2026 às 16:19
ID: 254770769
Tentei inúmeras vezes realizar a troca de unidade pelo aplicativo para poder visualizar e marcar as aulas em outras unidades além da minha, e infelizmente não consigo. Por que o aplicativo está assim sendo que antes era uma funcionalidade que existia?
Só consigo visualizar as aulas da minha unidade de origem.
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Resposta da empresa
24/07/2026 às 20:22
Boa noite!
Rafael Alexandre,
Tudo bem ?
Recebemos sua mensagem e estamos aqui para te ajudar !
Conforme o contato realizado através do número informado na reclamação, obteve um retorno sobre o passo a passo de como ativar o seu acesso através do GYMPASS e selecionar a unidade desejada.
Agradecemos sinceramente pelo feedback sobre essa identificação das aulas em nosso App e disponibilizamos o contato do nosso supervisor ativo, caso necessite de outro suporte ou resolução imediato em outras demandas.
Obrigado por nos ajudar a evoluir!"
Atenciosamente,
Equipe Rede Alpha Fitness