Cancelamento de plano de academia por problema em cartão e cobrança de novo contrato com valor maior.
Não respondida
Salvador - BA
29/05/2026 às 20:50
ID: 250082695
Sou aluno da academia Alpha desde 2014. Recentemente tive um problema no chip do.meu cartao e precisei solicitar um cartao novo, durante esse tempo a academia cancelou meu plano pq informou que passou de 1 mes para eu resolver a situação e estao querendo me obrigar a pagar um novo contrato em que o valor é maior do que eu pagava no meu plano que foi cancelado. Sou aluno a mais de 10 anos nessa academia e as pessoas que ficam na academia nao possuem autonomia para resolver e pedem que os alunos tentem falar atraves do chat. Preciso de uma solução para essa situação.