Alpha Fitness

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Lauro de Freitas - BA

10/10/2022 às 11:22

ID: 151542591

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Eu e minha esposa estamos afastados dos exercícios físicos a algum tempo. Decididos a mudar este cenário e voltarmos a cuidar de nossa saúde, fomos até a academia Apha Fitness para conhecer os planos e voltar a treinar. Optamos pela academia Alpha por ser a academia com melhor estrutura perto de nossa casa. Já havíamos treinado em outra academia menor, ainda mais próxima, mas os equipamentos velhos e com defeitos (por exemplo a única bicicleta para fazer meu exercício de cardio vivia com defeito) e a falta de estrutura foram um dos fatores que nos desmotivaram e acabamos parando de frequentar a academia.
Chegando na academia, me foram apresentados duas opções de planos, um plano Alpha Black com valor de R$*******,90 e sem taxa de adesão e outro plano Alpha com valor de R$89,90 e taxa de adesão de R$69,90. Questionado sobre as diferenças, a atendente explicou que o plano Alpha Black daria direito a utilizar qualquer academia Alpha sem restrições e o plano Alpha nós somente poderíamos utilizar outra unidade da Alpha 4 vezes ao mês.
Optamos então pelo plano Alpha de R$89,90, fizemos o cadastro no tablet da academia, inserimos todos os dados, inclusive o cartão de crédito.
Ao chegar em casa, já havia um email confirmando a matrícula e explicando em detalhes as cobranças.
Para minha surpresa e decepção, o valor de R$89,90 era referente somente ao primeiro mês. Os demais meses o valor é de R$*******,90, ou seja, o valor de R$89,90 mais o valor da adesão de R$69,90.
Me senti enganado, [Editado pelo Reclame Aqui] e passei a olhar para a Alpha Fitness como uma empresa que não merece o meu dinheiro e a minha confiança. Não acho aceitável tratar um cliente desta forma. Em nenhum momento foi citado que o valor de R$89,90 tratava-se somente da primeira mensalidade. Decidi cancelar tudo e encontrar outro local para treinar, mesmo que fosse mais distante.
Neste momento, inicia-se o segundo problema que a Alpha Fitness me causou.
A minha esposa, decidida a seguir com o plano de treinar na Alpha Fitness e achando que enganar os clientes para fazer a venda não seria motivo para deixarmos de treinar na Alpha, tentou me convencer de não desistir da Alpha. Isto se tornou uma discussão acalorada e acabou com a comemoração do meu aniversário que seria feita hoje com um dia OFF na praia (uma vez que trabalhamos sábado e domingo (dia 09/10, meu aniversário).
Sendo assim, a Alpha com sua política de divulgação enganosa dos valores dos serviços que ela oferece, me causou:
1- Perdas financeiras comparando-se o valor que motivou a contratação do plano e o valor efetivamente cobrado.
2- Transtornos de ordem pessoal, causando sentimento de ser enganado e [Editado pelo Reclame Aqui], ocasionando em angústia e sofrimento.
3- Transtornos de ordem pessoal, gerando motivo para divergência com minha esposa e a perda do clima para a comemoração do meu aniversário.

Sendo assim, fica aqui registrado a minha indignação e denúncia quanto a forma enganosa de divulgação dos preços da Alpha Fitness que, se não forem [Editado pelo Reclame Aqui] (não vou qualificar pois não sou advogado), no mínimo são completamente anti-éticas.