Reclamar dessa empresa

Salvador - BA

26/07/2026 às 09:54

ID: 254856817

Fiz a reclamação por aqui e se quer me dão uma resposta.


Bonito são as frases bíblicas que tem na unidades mais na real não estão nem aí para os clientes.

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Resposta da empresa

27/07/2026 às 19:33

Boa noite!
Igor Cardim, Tudo bem ?

Recebemos sua mensagem e estamos aqui para te ajudar !

Conforme o contato realizado através do número informado na reclamação, obteve um retorno sobre o ajuste realizado em seu plano para compensar o período pago e não utilizado, esclarecemos sobre o alinhamento realizado com o líder e toda equipe da unidade, buscando por melhorias em nossos atendimentos e o objetivo de prevenir situações que possam gerar insatisfação entre nossos alunos.


Agradecemos sinceramente pelo feedback e disponibilizamos o contato do nosso supervisor ativo, caso necessite de outro suporte ou resolução imediato em outras demandas.
Obrigado por nos ajudar a evoluir!"

Atenciosamente,
Equipe Rede Alpha Fitness

Consideração final do consumidor

27/07/2026 às 19:34

Após alguns estresses chegamos em um acordo justo me dando dias para reposição dos pagos em quanto estava impossibilitado a frequentar a academia.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8