Alpha Co. Demora na entrega

Question

Comprei alguns produtos da Alpha Co a quase 1 mês e até o momento não recebi meus produtos. Tentei entrar em contato mas, as formas de contatos são péssima, vc não consegue falar com ninguém, como se fosse uma empresa [Editado pelo Reclame Aqui]. Olha, depois dessa, prefiro pagar mais caro mas não volto a comprar novamente. Não recomendo, a não ser que vc seja acostumado a comprar produtos da China, pois o prazo de entrega é o mesmo.

Accepted Answer

Olá Cleverson França,

Pedimos desculpas pelos transtornos causados e entendemos sua preocupação. Após verificar, encontramos que o seu pedido já foi despachado e está em trânsito.

Você pode acompanhar o status da entrega diretamente no site da transportadora através do link: https://******* Para rastrear, basta inserir seu CPF (somente números) e, na carta de porte, inserir o código: *********************.

Lamentamos pela experiência e estamos trabalhando para melhorar a comunicação e o atendimento. Caso precise de mais alguma informação ou ajuda, estamos à disposição para atender.

Agradecemos pela compreensão e mais uma vez pedimos desculpas pela experiência.

Atenciosamente,
Equipe Alpha Co.

Alpha Co. Demora na entrega

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor