Qual a reputação de AlphaCo?

Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.0/10.

Desempenho de AlphaCo

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 1521 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 98.8% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
12 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
642 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 4.77.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 55.8% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 81% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 12 dias e 21 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

Está com problemas com AlphaCo?

Reclamar

Reclamações não respondidas para AlphaCo

Exibindo 5 de 37 reclamações (referente ao filtro selecionado). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Compra não recebida e cobrança de frete indevida após falha na entrega.

Fiz uma compra dia 21/05 pagamento via pix e até agora não recebi, fui consultar o rastreio da encomenda e alegaram endereço ...

Não respondidaHá 6 horas
Má qualidade no atendimento e falta de nota fiscal para devolução de produto

Fiz uma compra no site e, quando o produto chegou, percebi que o tamanho não era adequado. Solicitei a troca, a troca foi aut...

Não respondidaHá 1 dia
Produto não recebido e estorno negado após 2 meses da compra

FIZ UMA COMPRA EM ABRIL, ESTAMOS EM JUNHO E ATÉ AGORA NÃO RECEBI. SEGUNDO A ALPHA ELES TIVERAM UM PROBLEMA E QUE IRIAM DESPAC...

Não respondidaHá 1 dia
Pedido extraviado pela transportadora J e T em São José dos Pinhais PR, sem retorno da AlphaCo para estorno ou reenvio

Olá fiz uma compra na AlphaCo a alguns dias 10 dias pra ser exato, e meu pedido foi enviado pela J e T porém chegando em São ...

Não respondidaHá 1 dia
Produto com defeito e mau atendimento pós venda da Alpha Co

Fiz uma compra na Alpha Co e ontem dia 02/06 meu produto chegou com a embalagem rasgada e uma das camisas furadas. Não aceite...

Não respondidaHá 1 dia
1 de 8
Filtros especiais

Categorias
(4)
(4)
(3)
(2)
(1)

Produtos ou serviços
(10)
(5)
(3)
(2)
(2)
(1)

Problemas
(14)
(6)
(3)
(3)
(2)
(1)