Cliente recebeu apenas 1 item de um kit comprado na AlphaCo e não obtém suporte da loja ou da transportadora JT Express.
Não respondida
Lençóis Paulista - SP
10/09/2026 às 11:49
ID: 258679259
Fiz uma compra na AlphaCo de um kit: 3 camisetas, 2 bermudas e 1 cueca a parte do kit.
A entrega foi teoricamente rápida, porém, não resolve entregar rápido e vir errado. Chegou apenas uma das bermudas e somente. Tentei entrar em contato com a JT Express para ver se tinham acesso a nota para ver se era só 1 volume na nota, porém, alegam não ter acesso a nota. Logo após tentei entrar em contato com a AlphaCo e eles simplesmente não atendem meu pedido de suporte, já tentei contato pelo WhatsApp, pelo E-mail e a única coisa que acontece é o log chegar no meu E-mail.
Sinceramente aguardo um retorno, caso contrário entrarei com pedido de reembolso pelo banco.