Demora para entregar

Question

Fiz uma compra no dia 02/01, e até o exato momento ainda não chegou e não tenho o código de rastreio das camisas que eu comprei. Só lembrando, quando resolvemos comprar pelo o site, o consumidor quer que o mínimo o produto chegue até ele, e não ficar enrolando.

Accepted Answer

Olá Luciano Pedro,

Lamentamos profundamente saber que sua experiência conosco não atendeu às suas expectativas. Na Alpha Co., buscamos sempre oferecer o melhor para nossos clientes, e não ficamos satisfeitos quando algo sai errado.

Estamos analisando sua situação com a máxima atenção para identificar o que aconteceu e corrigir o problema o mais rápido possível. Queremos garantir que você tenha a experiência que merece, por isso, por favor, nos forneça mais detalhes ou entre em contato pelo [canal de atendimento] para que possamos resolver a questão de maneira satisfatória.

Agradecemos por nos dar a oportunidade de melhorar e ficamos à disposição para ajudar no que for necessário.

Atenciosamente,
Equipe Alpha Co.

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Resposta da empresa