ENTREGA NÃO RECEBIDA

Respondida
Sapezal - MT
26/09/2025 às 20:02
ID: 227928637
Pedido não foi entregue
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Resposta da empresa
03/10/2025 às 09:32
Olá, Alan.
Espero que esteja tudo bem com o senhor!
Verifiquei em nosso sistema que o seu pedido foi realizado no dia 15/09/******* às 16h47 e despachado no dia 19/09/******* às 09h28. Conforme o rastreamento, a entrega foi concluída no dia 29/09/*******.
Entretanto, fomos informados de que a pulseira não estava inclusa na entrega. Nosso atendente André já gerou um voucher no valor da pulseira, que o senhor poderá utilizar em sua próxima compra.
Atenciosamente, Alpha Co
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Atenciosamente,
Equipe Alpha Co