Alphaville - Urbanismo

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Campinas - SP

25/02/2025 às 14:22

ID: 210825859

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Sou titular adimplente de uma unidade no Parque Alphaville Campinas. Adiantei parcelas futuras do financiamento, erro de minha parte ao constatar tamanho descaso com o cliente.

Fiz todo o processo de registro/escrituração do terreno em FEV/2024 e até hoje FEV/2025 não recebi o saldo remanescente. Abri inúmeros protocolos no site e Whatsapp, a resposta é sempre que o retorno será em até 5 dias. Uma das resposta foi que o meu banco 'rejeitou' a transferência (algo muito estranho hoje!), sendo que informei mais de uma conta corrente em meu nome (2).

Estou decepcionado com o atendimento e seriedade da empresa, em se tratando de algo tão simples.

Tenho todo o processo documentado, vários protocolos sem nenhum retorno. Aguardo breve providência, porém já tenho dúvidas se devo continuar o projeto.