Alphaville - Urbanismo

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São Paulo - SP

14/01/2025 às 15:22

ID: 207221927

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Assinei o contrato de um lote com o Alphaville no dia 03/08 com o pagamento: das custas do cartório, da primeira parcela do ato e da taxa de corretagem.

No dia 20/08 solicitei distrato, quando o contrato ainda não havia sido assinado pelo Alphaville, que foi quando tive um imprevisto pessoal e vi que não poderia mais pagar o lote.
No mesmo dia (20/08) o contrato foi assinado e solicitei que não fosse usado o valor das custas do cartório, pois eu já havia informado desistência.

Após esse dia recebi várias informações de que teria um retorno em 2 ou 5 dias úteis, mas o retorno era sempre o mesmo. Fiquei aproximadamente 3 meses recebendo essa mesma informação toda semana.

Exatamente na semana em que a primeira parcela começaria a entrar no SERASA (diminuiu meu SCORE de ******* para *******~*******) devido à 3 meses aguardando, recebo o documento do distrato informando que eu estaria devendo ao Alphaville em torno de 40 mil reais.

Gostaria de um retorno sobre:
1. Endereço comercial do Alphaville Ceará para recebimento de correspondências
2. Remoção das dívidas no SERASA.