Não respondida

Não consigo pagar minha parcela anual e a empresa não me responde

Alphaville

cidade: Rio de Janeiro

O que aconteceu

Fiz uma tentativa de pagamento dentro do prazo de uma parcela anual com vencimento no dia 05 de outubro de 2026 e a mesma não se encontrava no portal do cliente. Realizei capturas de tela e enviei para a central de atendimento da empresa e fui informado de que em 48h receberia uma resposta. A reclamação foi feitas as 1000h do dia 06 e até agora não obtive nenhuma resposta.

Alphaville Empreendimento Ceará terras 5 - unidade A506 QUADRA A5