Reclamar dessa empresa

Ribeirão Preto - SP

27/05/2026 às 17:14

ID: 249864023

Não recebi meu informe de rendimentos. Preciso com urgência.

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Resposta da empresa

05/06/2026 às 12:50

Olá, Francisco.

Me chamo Cecília, sou a especialista responsável pelo seu atendimento aqui no novücard.

Após o recebimento da sua manifestação, o seu caso foi imediatamente encaminhado ao nosso time responsável para a emissão do informe de rendimentos.

Verificamos que, após as confirmações realizadas via e-mail hoje, você já recebeu o documento conforme solicitado. Ficamos muito felizes que tenha dado tudo certo e agradecemos imensamente pela sua compreensão e paciência ao longo do processo.

Caso tenha se sentido satisfeito com o suporte fornecido, convido você a realizar a avaliação do meu atendimento aqui na plataforma. A sua opinião é extremamente importante para nós! :)

Atenciosamente,
Cecília.
Equipe novücard.

Consideração final do consumidor

05/06/2026 às 12:51

Minha demanda foi atendida.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10