Lençol de péssima qualidade

Question

Comprei um jogo de lençol solteiro, para a cama de um menino de 1 ano. O lençol é *******% poliéster, e conforme a descrição poliéster de última geração, não formango bolinhas.
Contudo, logo nas primeiras lavagens, as costuras se desfizeram, e eu tive que mandar costurar. Já está repleto de bolinhas e, olhando contra a claridade, parece que o tecido está se rasgando todo. Enfim, comprei confiando na marca, mas foi decepção total, ainda mais que foi usado por uma criança.

Accepted Answer

Prezada Rosane,

Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno causado.
Tentamos entrar em contato com você pelo telefone cadastrado no Reclame Aqui, mas não conseguimos sucesso.
Estamos comprometidos em resolver este problema da melhor forma possível. Entraremos em contato via e-mail para darmos continuidade em seu atendimento.

Agradecemos seu contato e estamos à disposição!

Juliane Martinez
Central de Relacionamento com o Cliente
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Lençol de péssima qualidade

Resposta da empresa