Cobrança indevida de boleto e má qualidade na rede credenciada de plano de saúde.
Não respondida
Cuiabá - MT
19/08/2026 às 09:48
ID: 256840691
Vocês me mandaram dois boletos e acabei pagando o boleto errado.
Era para pagar o mês de agosto e paguei o de setembro porque vocês ficam mandando um monte de e-mails de cobrança muito tempo antes do vencimento, isso é péssimo e induz o cliente ao erro.
Estou muito insatisfeita com o plano de saúde porque aqui na minha cidade quase lugar nenhum atende esse plano, achei péssimo e só não cancelei porque não fiz outro ainda. Aqui em Cuiabá quando se fala que a consulta é pela Hapvida as clínicas falam que não tem vaga. Péssimo.