Qual a reputação de Alter Benefícios e Seguros?

Ótimo
ReputaçãoÓtimo
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.4/10.
Saiba mais>

Desempenho de Alter Benefícios e Seguros

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 154 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 99.4% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
Há 0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
Há 49 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 7.22.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 73.5% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 91.8% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 9 dias e 4 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026
Entenda como calculamos a reputação

Está com problemas com Alter Benefícios e Seguros?

Reclamar
‌

Reclamações avaliadas para Alter Benefícios e Seguros

Exibindo 5 de 492 reclamações (referente ao filtro selecionado). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Cobrança com valor divergente do acordado e falta de atendimento

Fiz a contratação do plano Hapvida pela Alter e o valor que está sendo cobrado está diferente do valor acordado com o vendend...

ResolvidoHá 11 dias
‌
Ler reclamação completa
Aumento abusivo no plano de saúde antes da idade correta

A empresa fez o acréscimo do meu plano de saúde, com uma porcentagem muito alta e o acréscimo fez antes de eu completar a ida...

Não resolvidoHá 13 dias
‌
Ler reclamação completa
Negativação Indevida

Meu plano com a Alter foi cancelado há mais de um ano e estou com essa negativação indevida em meu nome. Não consigo contato ...

ResolvidoHá 19 dias
‌
Ler reclamação completa
Hapvida não cumpre promessa de aproveitamento de carências em nova contratação

tinha o plano sem coparticipação desde 2024 mudaram meu plano pra copart sem me avisar cancelei mês passado ,porém fiz outro ...

ResolvidoHá 1 mês
‌
Ler reclamação completa
Falta de clareza nas informações e insegurança

Contratei um plano de saúde Hapvida no dia 07/07/26 por meio da Alter Corretora. Enviei toda a documentação solicitada, assin...

ResolvidoHá 1 mês
‌
Ler reclamação completa
1 de 99
Filtros especiais
Categorias
(236)
(46)
(40)
(19)
(9)
(5)
Produtos ou serviços
(158)
(30)
(25)
(24)
(15)
(13)
Problemas
(98)
(61)
(31)
(28)
(27)
(20)
RA Ads
RA Ads