Negativação Indevida

Olá, Senhora Lorena!

Lamentamos pelos transtornos relatados e entendemos a preocupação causada pela restrição em seu nome, especialmente diante da informação de que o plano havia sido cancelado há mais de um ano. Também lamentamos a dificuldade encontrada para contato pelos nossos canais de atendimento.

Conforme nosso contato, informamos que os débitos foram devidamente cancelados e a restrição vinculada ao seu CPF foi retirada.

Agradecemos pela oportunidade de analisar sua manifestação e solucionar a situação. Permanecemos à disposição caso necessite de qualquer esclarecimento adicional.

Caso precise de qualquer apoio adicional, seguimos à disposição pelos nossos canais de atendimento:
📞 Central de Atendimento: 0800 608 1020
🌐 Site Affix Benefícios:https://www.affix.com.br/fale-conosco-fac/ → opção Fale Conosco

Agradecemos por nos dar a oportunidade de esclarecer sua solicitação e reforçamos o nosso compromisso em oferecer um atendimento de qualidade.

Por fim, ressaltamos que a sua opinião é muito importante para nós. Se desejar, avalie nosso atendimento no site Reclame Aqui:
Área do Consumidor > Minhas Reclamações > Responder/Avaliar

Atenciosamente,
Maria Ferreira
Affix Benefícios.