Cobrança indevida de plano de saúde Hapvida após negociação com consultora
Não respondida
Salvador - BA
15/06/2026 às 11:04
ID: 251401761
Fechei o plano com uma consultora de vendas do hapvida, sempre mantive contato com ela com frequência, mas depois que fechei o plano com ela nunca mais nos falamos. Ela me informou que nos três primeiros meses o valor do plano seria 336,20 e depois iria para o valor normal que seria 393,70. Mas não foi isso que aconteceu o plano ficou no valor de 445,57. Fechei o meu plano e um plano para meu esposo e aconteceu a mesma coisa, o de meu esposo no valor de 393,12 nos três primeiros meses, e depois 460,73. Mas o dele foi pra 521,58. Tentei entrar em contato com a consultora mas daí percebi que ela tinha mudado de número. Liguei para que eles tentaram resolver o meu problema eles disseram que só a consultora que me vendeu o plano consegue resolver. Eai agora nesse caso como é que eu faço? Irei ficar no prejuízo de ter que ficar pagando esse valor mensalmente? Queria cancelar, mas fico reciosa de perder os tempos que eu já tenho de plano ativo.
Preciso de uma solução para o meu problema!