Dificuldade em Negociar Boleto de Plano de Saúde com a Alter - Falta de Resposta nos Canais Oficiais
Respondida
Poxoréu - MT
12/06/2026 às 08:03
ID: 251195945
Tô tentando negociar com a Alter o boleto de do Plano de Saúde do mês passado, só que pelos canais de telefonia e canais digitais, eles não me respondem pelo telefone, ele disse que não pode dar desconto não pode tirar as multas e única forma que eu tenho de conseguir falar com ele só é por aqui pelo Reclame Aqui. Então vim aqui mais uma vez pedir encarecidamente que me ajudem pois estou desempregada e não está sendo fácil manter o plano de saúde pois preciso do mesmo pois tenho 2 filhas com TEA
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Resposta da empresa
12/06/2026 às 14:04
Olá, Sra. Laiane, boa tarde!
Conforme contato realizado, informamos que o seu boleto referente a maio/2026 que estava em aberto, foi prorrogado para 16/06/2026.
Caso precise de qualquer apoio adicional, seguimos à disposição pelos nossos canais de atendimento:
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