Inclusão indevida no Serasa por boleto de plano de saúde desconhecido

Prezada Kamylla,

Agradecemos o seu contato.

Conforme nossa conversa realizada via WhatsApp, prestamos os devidos esclarecimentos sobre o valor gerado em sistema. Informamos que, no momento, não constam débitos em aberto e que a baixa na restrição já foi devidamente efetuada.

Pedimos desculpas por qualquer transtorno ocasionado e permanecemos à disposição para auxiliá-la sempre que necessário.

Você pode entrar em contato conosco por meio da nossa Central de Atendimento, pelo telefone 0800 761 6600, ou acessar nosso site:

https://www.alter.com.br/fac/, na opção Fale Conosco.

A sua avaliação é muito importante para a Affix e pode ser realizada no site Reclame Aqui na Área do Consumidor, Minhas Reclamações, Responder/Avaliar.

Atenciosamente,
Equipe Relacionamento Alter
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