Venda de plano de saúde com rede incompatível e cobrança indevida de nova adesão

Question

Eu sai da antiga empresa e fiz uma solicitação de permanência no plano, expliquei a situação tudo certinho, falei com os contatos e foram me passando e tudo. Mas no fim, me venderam outro plano, cobrando nova adesão e tudo diferente do que eu tinha, como eu precisava pois estava em tratamento, acabei evitando dor de cabeça em discutir e relevei (questionei a vendedora, mas a mesma se fez de desentendida). Agora, uns meses depois precisei usar o plano e na hora descobri que o mesmo tem uma rede incompatível com o hospital da região onde eu moro, pois a vendedora além de me fazer de besta cobrando a adesão de um novo plano tudo de novo, a mesma ainda colocou minha cobertura para ***** (capital) è ***** (cidade que nunca nem visitei). Faço tratamento psiquiátrico e precisei usar com urgência e a médica atendia em *****, mas infelizmente voltei para casa com toda [Editado pelo Reclame Aqui] de transtorno causado por algo que devia me ajudar. Tentei conversar com a central, mas apenas me passaram contato para reclamar ou cancelar.

Parabéns HapVida