Respondida

Entrega não realizada, apesar de constar como entregue no site da loja e aplicativo dos Correios

Alternazero

cidade: São Paulo

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O que aconteceu

no site da loja e no aplicativo dos correios está dizendo que foi entregue, mas nunca chegou nada aqui em casa.

pedido #*****

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Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Alternazero respondeu

    01/07/2026 às 10:37

    Bom dia, Caique. Esperamos que esteja bem!

    Sentimos muito pelo que aconteceu com o pedido, não é a experiência que desejamos que passe.

    Entramos em contato via whatsapp em janeiro mesmo e na sequência foi feito o envio de um novo pedido para você.

    Vimos aqui que foi entregue no dia 30/01.

    Se pudermos ajudar com algo mais, estamos à disposição.

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