Não resolvido

Não consigo atendimento por telefone nem WhatsApp com a empresa

Altese Auto Peças GM

cidade: Rio de Janeiro

O que aconteceu

É impossivel conseguir atendimento telefônico e WhatsApp com essa empresa. Estou à 30 minutos esperando e a gravação avisa que d3vo esperar por 2 minutos, qdo na verdade a espera é muito maior. No WhatsApp, não respondem. Desde sempre. Um horror o atendimento deles.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Altese Auto Peças GM respondeu

    07/10/2026 às 15:48

    Boa tarde, Sra. Rosana.

    Pedimos desculpas pelo transtorno. Encaminhamos seu contato para o supervisor do nosso setor de tele atendimento, o mesmo irá entrar em contato com a Senhor.

    Grande abraço da equipe Altese.

  2. Consumidor respondeu

    07/10/2026 às 16:33

    Não é de agora essa falta de comprometimento com os clientes. Fazem descaso. Eu fiquei uma hora e trinta e três minutos aguardando o atendimento no telefone, de outras tantas vezes ocorreu a mesma coisa.

  3. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Eles não tem comprometimento com os clientes. Simples assim