Encomenda atrasada

Olá Endra, tudo bem?

Sentimos muito pelo atraso do pedido. Recebemos a confirmação de pagamento no dia 28/06, um domingo, na segunda-feira dia 29/06, realizamos o faturamento e envio. O atraso correu no transporte, você acabou recebendo 4 dias após o limite informado no momento da compra.

Mais uma vez, gostaríamos de dizer que sentimos muito por isso, apesar de ser uma falha da transportadora, a responsabilidade é toda nossa. Já estornamos o valor que você pagou pelo frete.

Qualquer dúvida ou problema, por favor não deixe de nos chamar.