O que aconteceu
Realizei a compra de um cozinha planejada com uma marcenaria Núcleo MV no dia 22/01/*******, com o dono Alvaro Santos, no valor de R$*******,00, parcelado em 10x no cartão, o contrato estava determinado a entrega em 30 dias úteis.
Entretanto com mais de 60 dias fui informado que o prestador de serviço Alvaro Santos não entregaria mais o móvel pois estava com problemas com o sócio.
Solicitei o cancelamento por whatsapp e estorno, no entanto fui direcionado a entrar em contato com a administradora do meu cartão.
Por ser correntista do Itaú, utilizo cartão de crédito a muito tempo, desejo o estorno da copra em questão.
Disponibilizo-me a encaminhar evidências, como a conversa do whatsapp e copia do contrato.
Att Josenilson do Carmo Santana