O que aconteceu
No dia 18/12/******* comprei uma Renault Duster ano ******* com o vendedor Ednaldo, dois dias após a compra e a realização do financiamento o veículo começou a apresentar problemas no câmbio, na suspensão dianteira e na paleta do limpador.
Diante disso, imediatamente informei ao vendedor todos os percalços que estava enfrentando com o carro, e o mesmo pediu que eu levasse o veículo para que pudessem fazer os devidos reparos.
Chegando a loja fui encaminhado para falar com o gerente Rivaldo, que informou que devido as festas de final de ano o mecânico da loja só conseguiria fazer os reparos no carro em janeiro e assim foi feito, deixei o carro no dia 02/01/******* com a informação que esse reparo teria o prazo de uma semana no máximo 15 dias e até a presente data não recebi o veículo.
Entrei em contato diversas vezes com a loja que só me deu mais prazos que não foram cumpridos. O último foi que receberia o carro no dia 27/01/*******, o que não ocorreu, logo, entrei novamente em contato e dessa vez me garantiram que o carro seria entregue dia 29/02/*******, quarta feira, o que também não aconteceu.
Desde então não consegui mais contato com o gerente e nem com a loja, isto é, já paguei a primeira parcela do financiamento e não recebi mais informações sobre o meu carro e não sei o problema foi resolvido.
Assim, gostaria de uma posição da empresa pois sou motorista de aplicativo estou 30 dias sem trabalhar.