O que aconteceu
Comprei um sutiã, porém quando chegou vi que o material não é de qualidade e o tamanho também não fica bom. Me arrependi da compra e estou tentando contato para devolver o produto, já mandei e-mail e WhatsApp, porém ninguém responde.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
amaida respondeu
28/03/2022 às 13:59
Olá, tudo bem ?
Nossos produtos são importados da China, a tabela de tamanhos da China é diferente da do Brasil, em nosso site disponibilizamos a tabela justamente para que o cliente adquira o tamanho correto.
Mas você tem o total direito de amar ou de não gostar do nosso produto, pois temos a opção de troca e devolução do produto.
Estamos sempre fazendo o possível para melhor atender nossos clientes.
Nossa demanda de pedidos via WhatsApp está alta, para melhor atendimento, nossos clientes são respondidos por ordem ( de baixo, para cima)
Peço desculpas pelo transtorno.
A Equipe Amaida agradece desde já.
Att Equipe Amaida.
Consumidor respondeu
28/03/2022 às 14:13
Quero que me respondam o que preciso fazer para devolver o produto, pois tenho até amanhã para fazer isso. Eu usei a tabela de medidas do site, mas não adiantou.