O que aconteceu
Minha estadia no Salinas Maragogi foi muito boa em relação ao al inclusive, porém acho que o Resort peca muito no conforto .
- os lençóis são de má qualidade, velhos e encardidos, soltos pois não tem elásticos.
- o chuveiro é ruim, pouca vasão de água, muito quente ou muito frio.
- As toalhas do banheiro de pessima qualidade, pequenas finas e encardidas.
- quando você vai à praia, não tem lava-pés próximo a entrada do resort para retirada da areia.
São pequenos detalhes que fazem toda a diferença.
Outra reclamação, estou num hotel All inclusive, fui pegar uma bisnaga de leite condensado para colocar no meu abacaxi e a funcionária achou ruim porque era da sobremesa que ela preparava, não podia comer , ridícula!
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Amarante respondeu
29/10/2026 às 17:36
Olá, Cynthia.
Agradecemos pela conversa e pela disponibilidade em compartilhar a sua experiência.
Foi muito importante ouvir cada ponto que você trouxe. Suas sugestões de melhoria foram recebidas com seriedade e já foram levadas às equipes responsáveis, pois esse diálogo nos ajuda a seguir evoluindo na experiência que oferecemos aos nossos hóspedes.
Ficamos muito felizes em saber que você já pretende voltar com a sua família. Estaremos preparados para recebê-los novamente com todo o carinho!
Após a resolução do seu problema, é super importante que você encerre sua reclamação e avalie o nosso atendimento aqui pela plataforma, tá? Dessa forma, você vai estar nos ajudando a melhorar cada detalhe da sua experiência com a gente!
Seguimos à disposição.
Atenciosamente,
Scotty A.
Consumidor respondeu
03/11/2026 às 11:55
Quanto ao al linclusive adoramos, super bem servidosConsumidor respondeu
03/11/2026 às 11:55
Quanto ao atendimento el resposta a minha reclamação fui muito bem atendida.