Não respondida

Não recebi coberta no quarto do hotel após mais de 1 hora de espera

Amarante

cidade: São José dos Campos

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O que aconteceu

Cheguei hoje no japaratinga. Hotel funcionando bem. Cheio , recepcao batendo cabeça. Ate ai, tudo bem, alta temporada.

No quarto, promessa de menu de travesseiros. ( bacana, ne). Nem queria essa pompa toda, so queria um travesseiro decente e uma coberta. Fiz o pedido na recepcionista ( Davi) pois so havia 1 coberta para tres pessoas. Levou mais de 1 hora e nada. Fui de pijama na recepção, pedi a coberta falei que pegaria a coberta, mas nao podia, tinha que ser uma unica funcionária que poderia mexer no setor de cobertas, e fiquei aguardando ate que essa funcionaria aparecesse. No ibis era mais facil

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