O que aconteceu
Boa noite!
Comprei uma bike spinning ergométrica, marca winnek, com roda 8kg, inércia e resistência magnética. Com três meses de uso apareceu um problema q o pedal gira e roda não gira. Aguardo um retorno, sem mais, muito agradecido !
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Celular: *****
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4Interações da reclamação
AMARO RIBEIRO SOLUCOES respondeu
15/07/2026 às 14:20
Antes de tudo, agradecemos por compartilhar sua experiência e pedimos desculpas pelo transtorno.
Realizamos contato diretamente com o Sr. Allison para entender melhor o ocorrido e prestar o suporte necessário. Após algumas orientações técnicas, foi possível identificar a causa da situação e o funcionamento da bicicleta foi restabelecido, solucionando o problema informado.
Ficamos felizes em conseguir resolver a questão de forma rápida e permanecemos à disposição sempre que necessário. Caso surja qualquer dúvida ou necessidade futura, nossa equipe de Pós-Vendas terá o prazer em atendê-lo.
Agradecemos pela compreensão e pela oportunidade de solucionar o caso. Atenciosamente,
Equipe de Pós-Vendas Grupo Amaro | Winnek