Cancelamento com multa abusiva antes do vencimento da primeira parcela

Question

Ao entrar no site para fazer o cancelamento, infelizmente por motivos financeiros, antes mesmo do vencimento da primeira parcela, fui surpreendida com um valor de multa abusiva, quero apenas fazer o cancelamento.

Accepted Answer

Sra Liliane, bom dia!

Tudo bem?

Agradecemos o atendimento há pouco via whatsapp. Fique tranquila, Sra Liliane, entendemos e já cancelamos sem a cobrança da multa rescisória, ok?

Encaminhamos o comprovante do cancelamento que é a venda cancelada e os boletos com a tarja de cancelamento tudo pelo whatsapp.

Qualquer dúvida estamos à disposição para maiores esclarecimentos.

Muito obrigado.
Atenciosamente,

Equipe Amaze Travel

Cancelamento com multa abusiva antes do vencimento da primeira parcela

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor