Fui cobrado multa abusiva para cancelar viagem sem ter pago nada
Cobrança de multa superior a R$ 1.000 para cancelar viagem de 2028, sem nenhum pagamento realizado.br/br/Venho registrar minha
Não respondida
Ler reclamação completaDesempenho
ReputaçãoBoa
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.2/10.
- Reclamações recebidas
- 85
- Reclamações respondidas
- 88,2%
- Aguardando resposta
- 9
- Reclamações resolvidas
- 76,3%
- Voltariam a fazer negócio
- 55,3%
- Reclamações avaliadas
- 38
- Nota média do consumidor
- 6,79
- Tempo médio de resposta
- 1 dia e 16 horas
Dados de 01/05/2026 até 31/10/2026
Qual a posição no ranking?
Trigésimo quarto lugar.
Em Melhor empresa na categoria Agências de viagens.
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Exibindo 4 de 696 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa AmazeTravel).
Não recebo informações sobre minha viagem de formatura e o atendimento é péssimo
RECLAMAÇÃO AMAZE TRAVELbr/br/Gostaria de manifestar minha insatisfação e preocupação com a falta de informações e de atendime
RespondidaLer reclamação completaComprei pacote de fotos da formatura e não consigo acompanhar em tempo real
Minha filha está na viagem de formatura, comprei o pacote de fotos, porque segundo eles você consegue acompanhar a viagem em tempo
ResolvidaLer reclamação completaMinha filha não teve acesso aos camarins e a viagem de formatura atrasou muito
Comprei uma viagem de formatura para Florianópolis pra minha filha. Entretanto, ela e outros alunos tiveram que descer do avião po
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