Dificuldade em cancelar canal no Amazon Prime Video

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

19/07/2026 às 11:45

ID: 254282861

Por que está extremamente desfiador cancelar um canal no Amazon Prime, não consigo cancelar preciso de ajuda!!!

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Resposta da empresa

20/07/2026 às 09:52

Jorge, bom dia!

Lamentamos pelo transtorno relatado.
Verificamos que sua reclamação foi publicada na página da Amaze Travel, empresa responsável por viagens de formatura. Entretanto, pelo conteúdo da manifestação, entendemos que ela se refere à Amazon, empresa com a qual não possuímos qualquer relação.
Infelizmente, não temos acesso às informações do seu pedido nem conseguimos atuar na resolução desse caso.
Recomendamos que a reclamação seja registrada na página correta da empresa responsável, para que sua solicitação possa receber o atendimento adequado.
Agradecemos pela compreensão e desejamos que sua situação seja solucionada em breve.
Atenciosamente,
Equipe Amaze Travel