Não recebi meu reembolso do cancelamento até agora!
Não respondida
Sorocaba - SP
27/07/2026 às 21:21
ID: 254984241
Fechei a viagem de formatura da minha filha e solicitei o cancelamento no final , e a AMAZE TRAVEL Pediu 45 dias para devolução de parte do que eu paguei, e recebi a confirmação por e-mail da data que seria feito o reembolso e para minha surpresa na data não foi recebido o valor devido, já vi que não se trata de uma empresa séria!
Nessa data eu entrei em contato com as atendentes da empresa via telefone e por WhatsApp e no primeiro dia disseram que seria feito naquele dia até o final da tarde, não foi pago!
No dia seguinte me disseram que houve um problema com os meus dados bancários rsss , eu perguntei : inclusive o meu Pix ? no terceiro dia sábado, domingo ! Segunda-feira entro em contato novamente para entender o motivo do não pagamento e me disseram que eu receberia por e-mail uma resposta!!!
Obviamente não foi me enviado e-mail nenhum !!!
Isso se trata de uma empresa que enrola seus clientes é pura falta de respeito com os país e responsáveis que confiam seus filhos para viajarem com eles !!! Estou decepcionada em ter acreditado nessa empresa .