Amazon prime (indisponível em sua localidade) https://******* temp 4

Olá Jéssica, boa tarde!

Eu sou a Bruna do serviço de atendimento ao cliente da Amazon Brasil, espero que você esteja bem.

Recebi o seu manifesto onde você nos informa a impossibilidade de assistir a ultima temporada da série Mr. Robot pois a mesma ainda está indisponível em nossa plataforma.

Gostaria de explicar que os episódios da série não estão disponíves para a Amazon porque todos os seus direitos autorais ainda se encontram com a USA Network, que é a emissora original de lançamento da série. Desta forma, será necessário aguardar que a USA Network nos libere os direitos autorais da temporada 04 e assim poderemos disponibilizar em nossa plataforma. No momento, já é possível encontrar na Prime Video os episódios das outras temporadas.

Entendo a sua posição diante deste ocorrido e lamento por qualquer transtorno que esta situação possa ter lhe causado, prezamos muito pela sua satisfação e estamos sempre empenhados em te oferecer a melhor experiência em nossa plataforma, levamos cada relato como parâmetro para aprimorarmos os nossos serviços e te promover total satisfação.

Mandei no seu e-mail uma mensagem através do canal privado do Reclame Aqui com algumas informações adicionais, peço que você verifique o recado que te passei para que possamos lhe fornecer um maior suporte, caso você não receba a mensagem, por favor, me sinalize.

Saiba que pode contar comigo para o que for preciso, se houver alguma dúvida ou você precisar de algum auxilio, não hesite em me contatar, estou à sua disposição.

Te desejo uma ótima segunda-feira e uma semana repleta de muita luz!

Com os meus melhores cumprimentos,

Bruna F.
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