O que aconteceu
Fiz uma compra de uma Fritadeira Ayr Flyer da marca Philco na Amazon
N Pedido - *****, compra realizada no dia 25/09 com entrega dia 05/10, Fiz o pagamento pelo cartão PicPay Card, ocorreu tudo certo e a Amazon aceitou o pedido.
onde a mesma não cumpriu a data da primeira entrega, sendo reagendada para 10/10.
Quando chega dia 09/10 fui surpreendido com o cancelamento da compra e o reembolso solicitado automaticamente pela Amazon.
Uma total falta de respeito e compromisso com o cliente
Não quero reembolso, quero o produto que comprei!
Possuo os prints contendo os valores, os produtos em estoque.
No meu direito de consumidor, estou abrindo essa reclamação para cobrar um esclarecimento da empresa para o motivo do reembolso não solicitado.
Apenas quero o produto que me foi vendido pela plataforma totalmente dentro dos padrões.
Aguardo um posicionamento.