O que aconteceu
Realizei a compra do produto Final Fantasy em pré-venda com a promessa de entrega para o dia 12. O prazo foi alterado unilateralmente por vocês para o dia 22, o que configura descumprimento de oferta nos termos do Artigo 35 do Código de Defesa do Consumidor (CDC). Como cumpri com a minha parte no pagamento e trate-se de uma pré-venda, exijo que o envio seja priorizado por frete expresso para minimizar o atraso, ou tomarei as medidas cabíveis junto ao Procon e Consumidor.gov.br. Aguardo uma solução imediata.