O que aconteceu
Fiz uma compra veio intens faltando, Amazon não envia os itens faltantes, nem reembolsa o valor deles. Sendo que comprei o produto em uma promoção que não está o mesmo preço, ou seja, tenho que perde toda a minha compra de 24 itens porque faltou 6 itens. E outro mesmo que eu quisesse devolver, a coleta domiciliar não tem em minha cidade, eu peço a coleta os correios aceitam e depois de 12 horas converte a coleta domiciliar em ticket de autorização de postagem, os atendentes insistem que coletam sim, mas já pedi duas e os correios cancelaram. Resumindo não tem como eu levar um pacote de 20 kg até os correios que ficam mais de 20km de minha casa. Tenho todos os vídeos para provar que veio faltando os 6 itens, tenho vídeos provando que os correios não coletam aqui. Eu me locomover daqui até os correios vai me custar 5 vezes o valor do produto, não vale a pena. Entrei em contato com a empresa e o atendente disse que não posso mais pedir devolução pois passou o prazo, sendo qie pedi devolução e eles não vieram coletar, o prazo expirou por culpa da Amazon. O atendente me tratou muito mal dizendo ele: " já que vc não quer entender". Amazon prometeu que eu fiz o pedido dos cadernos aí foi feito o pedido para cancelamento Amazon disse que os Correios venham coletar e não veio coletar e já passou do prazo quando eu fui reclamar Ele disse que já tinha passado do prazo aí como é que fica