Não respondida

Meu pedido de Lego não aparece no site da Amazon e não recebi o produto

Amazon

cidade: Ronda Alta

O que aconteceu

Boa noite! No dia 22-09-26 às13:32 efetuei uma compra de um lego de países para meu filho.Era uma mercadoria internacional.

Minha esposa ***** ( CPF *****) pagou a compra através do pix dela, pagamento no valor de ***** para a Amazon.

Após o pagamento ser efetuado veio uma mensagem no meu celular dizendo que o pedido ***** havia sido aprovado e que me avisariam quando o pedido seria enviado. Mas até a data de hj não recebi mais nenhuma mensagem e ao consultar o site da Amazon para minha surpresa e decepção, meu pedido não conta. Era o presente do dia das crianças do meu filho. Economizamos para comprar este presente para ele e agora o que fazemos?

Por favor me ajudem

Tenho o comprovante do po pagamento via pix que fiz para a Amazon.

Aguardo retorno o mais breve possível