Não respondida

Meu pedido foi para a cidade errada e a Amazon não resolve

Amazon

cidade: Tangará da Serra

O que aconteceu

Amazon, estou extremamente desapontada com vocês. No site e cadastro consta meu endereço corretamente, no pedido meu endereço está correto. Porém atualizaram no site dizendo que meu pedido saiu para entrega e não houve êxito na mesma pois o endereço está incorreto. Incorreto onde? No código de rastreio fala que saiu para entrega em Cuiabá, moro em Tangará da Serra. Isso está correto? O suporte de vocês não existe né? O suporte da transportadora responsável muito menos.