O que aconteceu
Fiz uma compra e o produto chegou com defeito. Solicitei a devolução e a Amazon comunicou que a transportadora iria retirar. Ao passar uma semana, entrei em contato com o suporte e solicitei a devokuacao novamente e informaram que preciso esperar a transportadora coletar.
Já se passaram mais de 15 dias da data da primeira solicitação e até agora a transportadora não entrou em contato e não veio retirar a mercadoria.
O código do meu pedido é: *****.
Aguardo o contato para prosseguir com a devolução e o estorno do pagamento.