O que aconteceu
Realizei uma compra no site da Amazon no dia 10/10/26, do produto blush kiko milano cor 11.
A previsão de entrega de uma data adiou pra outro e foi informado que estava em atraso. Esperei, esperei até hoje dia 01/11/26 quase um mês depois me enviarem uma mensagem dizendo que iriam fazer reembolso no cartão.
É um absurdo que eles não falam o porque de não terem entregado, se não tinha o produto disponível porque deixaram aberto para comprar?
Se eu quisesse reembolso eu não teria comprado.
Decepcionante. É isso já não é a primeira vez que acontece.
A plataforma não informa pro cliente o porquê da não entrega. Estava ansiosa porque eu queria o produto a tempos .
Uma falta de respeito, falta de profissionalismo.
Uma empresa tão grande cancelar a compra e fazer o reembolso sendo que o cliente não pediu, eu só queria o produto, e por isso esperei por tantas semanas.
Nunca se sabe se o que eu vou comprar vai realmente chegar, porque eles não são transparentes com o cliente.
Vergonhoso essa atitude. Fazer o cliente esperar tanto temo para eles mesmo cancelarem. E olha que não foi porque não tinha ninguém pra receber não, foi porque eles não entregaram mesmo.
Vergonhoso!